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娛樂小編
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包你發娛樂城巴哈_訂購凱迪拉克提車要加價?南昌運通凱威4S店遭多人投訴
這兩天,有多位消費者向《都市現場》反應,在江西南昌一家凱迪拉克的4S店訂了車,約定的交車日期過了大半個月,但何時提車,卻是一推再推,遙遙無期。
在運通凱威買凱迪拉克交車為何一再爽約?
在南昌市青云譜區三店西路上的運通凱威凱迪拉克4S店,幾位消費者在這里訂購了CT5車型。此中,消費者付先生8月15號付了10000元訂金,銷售合同約定是在9月15日條件車。
消費者付先生:9月初的時候,他們就通知我可能要晚一點,由於芯片短缺要晚一點。我問他什麼時候,可能9月中旬,9月15號之前沒有疑問。然后到了9月10號的樣子,我再去問他們,他們說又要等,我說要等多久,他就通知我可能要等一兩個月。
運通凱威凱迪拉克4S店的銷售通知付先生,是由於廠家沒有給車,導致他們無車可賣,不能如期交付給消費者。那麼,是不是廠家的理由導致車輛緊俏呢?聯系上了上汽通用凱迪拉克400客服。
上汽通用凱迪拉克400客服工作人員:這款車沒有出現交車難題的場合,我這邊上海的,昨天路上還看到了運凱迪拉克呢,也沒有接到這方面的停產告訴。所以請您放心,CT5銷量一直很好的,工廠的生產,包含有運輸都是很正常的。
廠家稱生產運輸很正常有人指點加價才能提車
得到廠家的回復后,消費者們懷疑,疑問可能還是出在4S店。由于銷售一口咬定便是廠家沒車,有消費者便通過運通凱威凱迪拉克4S店的抖音直播間,查問CT5車型的車源信息,得到的答案卻是肯定的。
南昌運通凱威凱迪拉克4S店抖音主播:CT5有車,我們目前的話,是江西省最早的一批車源。
廠家生產運輸正常,4S店直播間也說有車,但為什麼消費者付了訂金,簽了合同,到了約定的交車時間卻提不到車呢?隨后,消費者們前去南昌另有幾家凱迪拉克4S店了解場合。
消費者熊先生:去了青山湖的凱迪拉克店,然后我們大約了解的場合便是,兩個月前我們訂車的時候優惠力度很大,快要有五六萬塊錢的優惠,然后目前只有四萬塊錢的優惠。我們代價太低了,他們就先給代價高的,可能是由於競爭吧,通知了我說你不加錢一定提不到車。他請教我怎麼跟我的銷售去說,他就說你就直接跟你的銷鉅城娛樂城售說要加幾多錢嘛?
依照另一家4S店銷售的指點,熊先生通過通知運通凱威的銷售,可以加價提車。這一次,對方的答覆不再是廠家沒車,只能等,而是說,約個時間到店里來,我找領導跟你聊下。
4S店:打廠家電話沒有任何意義
在表示可以加價提車后,銷售人員立場的轉變讓消費者們加倍懷疑,南昌運通凱威凱迪拉克4S店并不是沒車可賣,只是消費者的代價沒到位。
6號下午,和消費者付先生一起來到了這家4S店,對于銷售前后矛盾的說法與消費者們的種種質疑,店方又會作何辯白呢?
在南昌運通凱威凱迪拉克4S店,一名擔當銷售的萬經理款待了消費者付先生。
南昌運通凱威凱迪拉克4S店銷售經理萬小姐:沒車都沒車,真沒車。
消費者付先生:你4S店沒車還賣什麼車啊?
南昌運通凱威凱迪拉克4S店銷售經理萬小姐:你看我們目前悠閑得很,沒車賣。要不然你們所有人都去投訴廠家去啊,就算你打廠家電話沒有任何意義的,終極還是我們4S店來辦理疑問。他們每次回復不會是說它缺生產,所有客戶打都是正常,然后你就會質疑為什麼正常我的車還沒到。
萬經理表示,極度懂得付先生的心情,可是店里真的沒車。不過,為了知足消費者盡快用車的需求,他們店里可以想設法調車。
消費者付先生:所以我們說白了,就覺得目前是代價不夠,不到位才拿不到車。
南昌運通凱威凱迪拉克4S店銷售經理萬小姐:我懂得,是沒有車,你看我們展車都沒。不要說我們店沒有,南昌都沒有,只能是從外地調,我們調價格高啊,而且又不算我們店的銷量。假如說我們跟其他店調貨的話,那要加運費還是什麼,你具體等銷售她來上班咯,你們倆當面說清楚,我是這樣發起。
銷售稱加運費約一周到車消費者卻發明4S店新車不少
10月7號上午,付先生接到了銷售人員的電話,一問這加價還真不少。
南昌運通凱威凱迪拉克4S店銷售人員:我們CT5目前只有鋪張版有少量,尊貴版和鉑金版都沒有車。
消費者付先生:你假如說去其它省調車過來,加費用那是怎樣操縱的,加幾多呢?
南昌運通凱威凱迪拉克4S店銷售人員:目前我和你說,我們周圍城市沒有人愿意調車,我們要調還得跑到西藏很遠的場所調車,運費很高,七八千的運費,差不多一周左右到車。
而就在付先生考慮是否要支付運費、加價調車時,7號下午,有消費者卻在南昌運通凱威凱迪拉克4S店店內看到了一輛CT5尊貴版新車。一番尋找后,大家又發明,在4S店旁邊一個商品車泊車場內,停放著十多輛冠天下娛樂城優惠查詢凱迪拉克CT5新車,尊貴版就有七八臺。看到面前這一幕,消費者們直言,一定不會加價提車。
消費者付先生:運通凱迪拉克便是極度不遵守契約精神,假如是這種場合那要簽合同干嘛?那直接用嘴巴訂車就可以啊,我說冠天下娛樂城出金假如這個車子目前銷量不行,它掉價了,優惠比我之前還大,4S店是不是要補我2萬呢?那也不可能的事情啊,但他們目前就搞得成了這種場合,漲了價就但願我來加價買。加價我接納不了,然后就一直把我拖在這里。
還注意到,在消費者們提供的銷售合同中,并沒有約定4S店假如脫期交車,是否要付違約金或蒙受什麼補償責任,可是假如消費者不能按期付款,則要按銀行同期借貸利率算計的利息尺度,支付滯納金。現在,消費者們已經向青云譜區市場監管部分投訴。
依據消費者權益保衛法,消費者有公正買賣的權利。4S店銷售在合同約定代價的場合下價外再收費,也便是要求加價提車,顯然侵犯了消費者公正買賣的權利。對于此事,還q8娛樂城手機註冊將連續關注。